In het kader van de WKKGZ en de WTZa wordt gebruik gemaakt van het onderstaande kwaliteitsmanagementsysteem. Hiermee maak ik inzichtelijk hoe ik werk aan kwaliteit, een constante beweging in het verbeteren van de kwaliteit op het gebied van behandelen, praktijkvoering en zelfontwikkeling.
Om dit te bereiken gebruik ik een cyclisch proces van bewaken, beheersen en verbeteren van de kwaliteit van mijn werk.
Dus:
- Ik Plan om iets te doen: ik stel mijn doelen SMART*;
- Ik Do(e) het: ik hou me aan de gestelde termijnen en werkwijze;
- Ik Check of het leidt tot het gewenste resultaat: ik controleer aan de hand van gestelde doelen;
- Ik kom in Act(ie) als het gewenste resultaat nog niet is bereikt: ik stel mijn werkwijze bij.
Ik werk vanuit mijn cliëntenoverzicht, waarop ik zie hoeveel cliënten ik heb, welke hulpvraag ze hebben en hoeveel sessies ze hebben gehad. Bij elke supervisie, nascholing of webinar is mijn cliëntenoverzicht het uitgangspunt van waaruit ik werk. Vanuit dit overzicht krijg ik zicht op mijn verbeterpunten, onderneem ik verbeteracties en evalueer ik de resultaten hiervan.
Dat betekent dat ik voortdurend werk aan kwaliteitsverbetering door mijn therapeutische en vaktechnische vaardigheden op continue basis aan te scherpen.
In mijn praktijk geef ik hier vorm aan door:
- Mij te trainen in continue zelfreflectie;
Deze houding blijft altijd de basis van waaruit ik werk als therapeut.
Dit train ik door:-
- Intervisie met collega’s (4 dagen per jaar)
- Vakgerichte nascholing (6 dagen per jaar)
- Medische/psychosociale nascholing (2 dagen per jaar)
- Vakoverstijgende bezigheden in het kader van gezondheidsbevordering.
-
- Mijn overige activiteiten ter kwaliteitsverbetering bestaan uit:
-
- Ik ben lid van beroepsorganisaties NWP en NVKH en koepelorganisatie RBCZ.
- In het kader hiervan volg ik bijscholingen
- Twee keer per vijf jaar vinden er onafhankelijke externe visitaties plaats.
-
*Doelen zijn SMART als ze Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden zijn